راهنمای حرفه‌ ای مدیریت ایمیل در cPanel

بخش ۱: ساخت ایمیل اختصاصی (@domain.com)

1. وارد cPanel شوید

2. بخش “Email” → “Email Accounts”

3. اطلاعات را وارد کنید:

   • Email: پیشوند مورد نظر (مثل info, support)

   • Domain: دامنه خود را انتخاب کنید

   • Password: رمز قوی (ترجیحاً با Password Generator)

   • Mailbox Quota: محدوده فضای ذخیره‌سازی (پیشنهاد: حداقل ۵GB)

4. روی “Create Account” کلیک کنید

---

بخش ۲: سه روش دسترسی به ایمیل

الف) وبمیل (Webmail)

• آدرس دسترسی: https://yourdomain.com/webmail

• انتخاب سرویس:

  • Roundcube (مدرن‌ترین)

  • Horde (امکانات سازمانی)

  • SquirrelMail (ساده اما منسوخ)

ب) اتصال به اپلیکیشن‌ها (Outlook, Thunderbird, موبایل)

---

بخش ۳: مدیریت پیشرفته ایمیل‌ها

• فوروارد ایمیل (Auto-Forward)

1. Email → Forwarders → Add Forwarder

2. آدرس مبدأ و مقصد را وارد کنید

3. تیک “Keep a Copy” برای ذخیره نسخه در سرور

کاربرد: ارسال کپی ایمیل‌های info@ به شخص خاص

• پاسخ‌گویی خودکار (Auto-Responder)

1. Email → Autoresponders → Create New

2. تنظیمات:

   • Interval: زمان تأخیر پاسخ (ساعت)

   • Subject/Message: متن پاسخ

   • Start/End Date: محدوده فعال‌سازی

کاربرد: اطلاع‌رسانی تعطیلی‌ها به مشتریان

• فیلترهای هوشمند (Spam Filters)

1. Email → Spam Filters

2. سطح فیلتر: Aggressive (پیشنهادی)

3. Additional Config: فعال کردن SPF/DKIM

---

بخش ۴: امنیت حرفه‌ای

فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA)

1. Email → Email Delivery

2. “Enable Two-Factor Authentication”

3. اسکن QR Code با اپلیکیشن Google Authenticator

تنظیمات حیاتی SPF/DKIM

1. Email → Authentication

2. فعال کردن “SPF” و “DKIM”

3. رکوردهای DNS به‌طور خودکار اضافه می‌شوند

پیشگیری از اسپم شدن ایمیل‌های شما توسط Gmail/Yahoo

---

بخش ۵: عیب‌یابی رایج

مشکل: ارسال ایمیل با خطای “Relay Access Denied”

• راه‌حل:

  1. به “Email Routing” بروید

  2. گزینه “Local Mail Exchanger” را انتخاب کنید

  3. تیک “Automatically Detect” بزنید

مشکل: عدم دریافت ایمیل‌ها

• بررسی‌ها:

  • فضای ایمیل پر نشده باشد (از Disk Usage چک کنید)

  • فیلتر اسپم فعال نباشد

  • رکوردهای MX صحیح باشند (مقدار: mail.yourdomain.com)

---

بخش ۶: مدیریت حرفه‌ای (برای سازمان‌ها)

۱. ایمیل گروهی (Mailing Lists)

• ابزار: “Mailing Lists” در cPanel

• کاربرد: ارسال خبرنامه به اعضا (مثل newsletter@)

۲: محدودیت‌های ارسال (SMTP Restrictions)

• مسیر: “Email” → “SMTP Restrictions”

• جلوگیری از ارسال اسپم توسط کاربران:

  • محدودیت تعداد ایمیل/ساعت

  • مسدود کردن پورت‌های غیراستاندارد